Notis Privasi

01Pihak yang bertanggungjawab

Hanif Developments, yang berniaga sebagai Daripada, ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Alamat dan maklumat hubungan privasi kami dinyatakan pada akhir halaman ini. Notis ini meliputi daripada.com, pertanyaan, komunikasi perniagaan, dan rekod pentadbiran perkhidmatan kami sendiri.

Laman web atau sistem pelanggan mungkin mempunyai notis privasinya sendiri. Apabila kami mengendalikan data peribadi semata-mata mengikut arahan pelanggan, pelanggan menentukan tujuan pemprosesan tersebut dan aturan projek yang berkenaan turut terpakai.

02Data yang dikumpulkan dan sumbernya

• Data hubungan dan pertanyaan: nama, alamat e-mel, syarikat, jawatan, nombor telefon jika diberikan, keperluan projek, mesej, dan surat-menyurat susulan.
• Data pelanggan dan pentadbiran: skop yang dipersetujui, kelulusan, invois, butiran pengebilan, rujukan pembayaran, rekod sokongan, dan butiran akaun kakitangan yang dibenarkan jika berkaitan. Borang pertanyaan laman web semasa tidak mengumpulkan butiran kad pembayaran.
• Data teknikal: alamat IP, masa permintaan, maklumat pelayar dan peranti, halaman yang dilawati, maklumat rujukan, dan log keselamatan atau ralat. Pengecam analitik dan pengiklanan pilihan diterangkan di bawah.

Kami menerima data secara langsung daripada anda, daripada seseorang yang diberi kuasa untuk menghubungi kami bagi organisasi anda, daripada interaksi dengan laman web, dan, jika berkaitan, daripada penyedia perkhidmatan dan pembayaran. Jika anda memberikan maklumat orang lain, anda mesti mempunyai kuasa untuk berbuat demikian dan memaklumkan notis ini kepada mereka. Jangan hantar kata laluan, dokumen pengenalan, maklumat kesihatan, atau rekod sensitif lain melalui borang pertanyaan.

03Tujuan penggunaan data peribadi

Kami menggunakan maklumat yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan, menilai keperluan, menyediakan sebut harga, menyampaikan dan menyokong perkhidmatan yang dipersetujui, mengurus akaun dan pembayaran, menyimpan rekod, mencegah penyalahgunaan, melindungi sistem, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Jika berkenaan, pemprosesan berasaskan persetujuan anda, langkah sebelum kontrak yang anda minta, pelaksanaan perjanjian, atau asas lain yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia. Analitik dan pengiklanan pilihan dikendalikan secara berasingan daripada pertanyaan perkhidmatan. Menghantar pertanyaan tidak melanggan anda kepada senarai e-mel pemasaran; langganan sedemikian memerlukan pilihan berasingan.

04Maklumat wajib dan pilihan

Borang pertanyaan memerlukan nama, alamat e-mel yang sah, dan maklumat projek yang mencukupi untuk kami menjawab. Medan syarikat adalah pilihan. Jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat memproses pertanyaan atau menyediakan perkhidmatan yang diminta. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel.

Persetujuan kepada analitik, pengiklanan, atau mesej pemasaran pilihan bukan syarat untuk menghantar pertanyaan atau membeli perkhidmatan. Penarikan persetujuan mungkin menjejaskan perkhidmatan yang benar-benar memerlukan data tersebut, tetapi tidak menjejaskan pemprosesan terdahulu yang sah atau rekod yang wajib kami simpan.

05Pihak yang mungkin menerima data

Akses dihadkan kepada pihak yang memerlukan data bagi tujuan yang dinyatakan, termasuk kakitangan atau kontraktor yang dibenarkan; penyedia pengehosan, pangkalan data, storan, keselamatan, dan penyampaian laman web; penyedia e-mel dan komunikasi; serta penyedia pembayaran, perakaunan, atau penasihat profesional jika berkaitan.

Infrastruktur laman web kami merangkumi Cloudflare untuk penyampaian laman web dan storan media, serta Elastic Email untuk mesej transaksi seperti pemberitahuan pertanyaan dan pemulihan kata laluan kakitangan. Penyedia e-mel mungkin memproses butiran penerima, kandungan mesej, dan peristiwa penghantaran; tetapan e-mel transaksi semasa mungkin merekodkan pembukaan mesej dan klik pautan.

Jika alat pilihan di bawah diaktifkan, Google dan Meta mungkin menerima data analitik atau pengiklanan yang berkaitan. Mereka juga mungkin memproses data bagi tujuan sendiri mengikut dasar mereka. Kami boleh mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, untuk melindungi hak yang sah, atau dengan kebenaran berasingan yang sah. Kami tidak menjual butiran pertanyaan atau mesej projek.

06Google Analytics, Google Ads, dan Facebook Ads

Status semasa: Google Analytics, tag penukaran/pemasaran semula Google Ads, dan Meta Pixel pada laman web dirancang tetapi belum diaktifkan dalam versi laman web ini. Notis ini menerangkan penggunaan yang dirancang. Sebelum mengaktifkan tag pilihan, kami akan menyediakan pilihan persetujuan yang sesuai dan mengemas kini notis ini untuk mencerminkan ciri yang benar-benar digunakan.

Teknologi ini boleh menghubungkan aktiviti pada laman web kami dengan perkhidmatan pengiklanan dan aktiviti di tempat lain. Apabila diaktifkan dan dibenarkan oleh pilihan anda, pengecam pihak pertama dan pihak ketiga boleh digunakan bersama untuk pengukuran dan pengiklanan diperibadikan. Kami tidak menghantar teks mesej pertanyaan, kata laluan, atau kandungan projek sulit sebagai peristiwa analitik atau pengiklanan. Kami tidak akan mengaktifkan penukaran dipertingkat atau pemadanan senarai pelanggan menggunakan butiran hubungan tanpa penilaian dan notis berasingan yang sesuai.

07Kuki dan pilihan pengiklanan

Kuki penting atau storan seumpamanya mungkin menyokong log masuk kakitangan, keselamatan, dan pilihan yang anda minta kami ingati. Kuki analitik atau pengiklanan pilihan adalah berasingan. Versi semasa tidak mempunyai sepanduk persetujuan penjejakan pilihan kerana tag pilihan pada laman web yang diterangkan di atas belum aktif. Notis privasi sahaja bukan persetujuan untuk mengaktifkannya.

Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar anda. Apabila penjejakan pilihan diperkenalkan, kawalan persetujuan laman web mesti membolehkan anda menolaknya dan mengubah pilihan kemudian. Penolakan tidak akan menghalang penggunaan borang pertanyaan.

• Cara Google menggunakan maklumat daripada laman rakan kongsi dan Dasar Privasi Google.
• Alat tambah pelayar untuk menyisih Google Analytics dan pilihan pengiklanan Google.
• Dasar Privasi Meta dan pilihan pengiklanan Facebook.

Tetapan penyedia dan pelayar mungkin khusus kepada peranti dan tidak semestinya menghentikan semua pengukuran atau pengiklanan pada laman web lain.

08Pemprosesan di luar Malaysia

Penyedia infrastruktur, e-mel, analitik, dan pengiklanan mungkin memproses data di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat dan negara lain tempat mereka beroperasi. Perlindungan dan peraturan akses kerajaan mungkin berbeza antara negara.

Pemindahan mesti memenuhi keperluan perlindungan data Malaysia yang terpakai. Kami mempertimbangkan tujuan, destinasi, aturan penyedia, serta perlindungan kontrak dan teknikal yang sesuai. Hubungi kami untuk maklumat tentang aturan yang berkaitan dengan data anda.

09Penyimpanan dan keselamatan

Kami menyimpan data peribadi selama diperlukan secara munasabah bagi tujuan yang dinyatakan, dengan mengambil kira pertanyaan atau hubungan aktif, pentadbiran kontrak, keperluan undang-undang dan perakaunan, serta pembentukan atau pembelaan tuntutan. Kami menyemak keperluan penyimpanan dan memadam atau menjadikan maklumat tanpa nama apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang sah.

Kami menggunakan langkah perlindungan praktikal seperti sambungan disulitkan dan akses pentadbiran terhad. Akses dan pendedahan hendaklah dihadkan kepada tujuan dan pihak yang memerlukannya. Tiada sistem boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami akan mengendalikan pelanggaran data peribadi dan memberikan pemberitahuan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

10Hak dan permintaan anda

Tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan pengecualian yang berkenaan, anda boleh meminta akses atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan, meminta pemasaran langsung dihentikan, dan mengemukakan permintaan untuk mencegah pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau tekanan yang besar. Anda boleh meminta kemudahalihan data apabila terpakai di sisi undang-undang dan boleh dilaksanakan secara teknikal. Anda juga boleh meminta kami menyemak sama ada maklumat masih perlu disimpan.

E-mel [email protected] dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia. Terangkan permintaan dan hubungan anda dengan data tersebut. Kami mungkin mengesahkan identiti dan kuasa secara munasabah, dan hanya mengenakan fi yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami akan menjawab dalam tempoh undang-undang yang terpakai dan menjelaskan sebarang penolakan atau had yang sah.

Anda boleh mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Menghubungi kami terlebih dahulu tidak menghapuskan hak tersebut.

11Perubahan kepada notis ini

Kami mengemas kini notis ini apabila pemprosesan atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh di atas mengenal pasti versi ini. Tujuan baharu, ciri penjejakan, atau pendedahan yang material akan diterangkan dan sebarang persetujuan tambahan yang diperlukan akan diperoleh sebelum pemprosesan berkaitan. Notis ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.